Bella Tea – Ede András e.v.
1. Szolgáltató adatai
Név: Ede András egyéni vállalkozó
Székhely: 9663 Nemesládony, Kossuth utca 9.
Email: bella@bellavitae.hu
Adószám: 91769891-1-38
Nyilvántartási szám: 61864216
2. Elállási jog
A fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján megilleti az indokolás nélküli elállási jog.
Ön jogosult a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállni.
Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap, amikor:
- Ön vagy
- az Ön által megjelölt harmadik személy
átveszi az online vásárolt terméket.
3. Az elállási jog gyakorlása
Az elállási jogát az alábbi módokon gyakorolhatja:
- 📧 e-mailben: bella@bellavitae.hu
- 📮 postai úton
Az elállás egyértelmű nyilatkozattal történik (nem kötelező az általunk biztosított minta használata).
4. A termék visszaküldése
Elállás esetén Ön köteles a terméket:
- indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb
- az elállás közlésétől számított 14 naptári napon belül
visszaküldeni.
Visszaküldési cím:
Ede András e.v.
9663 Nemesládony, Kossuth utca 9.
A visszaküldés közvetlen költsége a Vásárlót terheli.
5. Elállási jog alóli kivételek
A fogyasztót nem illeti meg az elállási jog az alábbi esetekben:
- romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző élelmiszer esetén
- olyan zárt csomagolású termék esetén, amely higiéniai okokból felbontás után nem küldhető vissza
- egyedi igény alapján készült termék esetén
👉 A Bella Tea termékei élelmiszernek minősülnek, ezért felbontott csomagolás esetén visszaküldésre nincs lehetőség.
6. Visszatérítés
Ha Ön jogszerűen eláll a szerződéstől:
- a teljes kifizetett összeget visszatérítjük
- beleértve az alap szállítási költséget is
Határidő: 14 naptári napon belül
A visszatérítés:
- az eredeti fizetési móddal történik
- kivéve, ha Ön más módot kér
⚠️ Fenntartjuk a jogot, hogy a visszatérítést addig visszatartsuk, amíg a termék vissza nem érkezik.
7. Hibás vagy sérült termék (szavatosság)
Ha a termék:
- sérült
- hibás
- nem a megrendelt termék
kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
📧 bella@bellavitae.hu
A fogyasztót a Polgári Törvénykönyv alapján kellékszavatossági jogok illetik meg, különösen:
- kijavítás
- kicserélés
- árleszállítás
- elállás (súlyos hiba esetén)
8. Felelősség a csomagolásért
Kérjük, hogy a visszaküldött terméket:
- megfelelően becsomagolva
- sérülésmentesen
juttassa vissza.
A nem megfelelő csomagolásból eredő károkért a Vásárló felel.
9. Elállási nyilatkozat minta
(Csak akkor töltse ki, ha el kíván állni a szerződéstől)
Címzett:
Ede András e.v.
9663 Nemesládony, Kossuth utca 9.
Email: bella@bellavitae.hu
Alulírott kijelentem, hogy elállok az alábbi termék adásvételétől:
Termék megnevezése:
Megrendelés azonosítója:
Átvétel időpontja:
Fogyasztó neve:
Fogyasztó címe:
Dátum:
Aláírás (papíron történő nyilatkozat esetén)
10. Kapcsolat
Bármilyen kérdés esetén:
📧 bella@bellavitae.hu
A Bella Tea számára fontos, hogy minden vásárlónk elégedett legyen.
Ha bármilyen problémád adódik, írj nekünk bizalommal – igyekszünk gyorsan és rugalmasan megoldást találni 🤍